Tüketicilerin Haksız Rekabet Hükümlerine Göre Korunması

ddd.Yaygın Görünüm Biçimleri

Saldırgan satış yöntemlerinin en yaygın görünüm biçimlerinden biri kapıdan satışlardır.…

Yaygın satış yöntemlerinden bir diğeri de telefon satışlarıdır. Tıpkı kapıdan satışlarda olduğu gibi telefon satışlarında da tüketiciler hazırlıksız yakalanmakta, söz konusu öneri hakkında yeterince ve sağlıklı düşünme imkanları ellerinden alınmakta, böylelikle karar verme özgürlükleri sınırlandırılmış olmaktadır. Ne var ki, tüketicinin bu türden satış yöntemlerine karşı koyması kapıdan satışlara nazaran daha kolaydır. Gerçekten evinde oturduğu esnada bir satış temsilcisi tarafından ziyaret edilen tüketicinin bu satış temsilcisinden kurtulması, telefon satışında telefonu kapatmak suretiyle kurtulması mümkün olacak tüketiciye göre daha zordur. Bu açıdan bakıldığında telefon satışları suretiyle gerçekleşen saldırganlığın haksız rekabet teşkil edebilecek belirli bir yoğunluğa ulaşma ihtimali kapıdan satışlara kıyasla daha düşüktür. Benzer şekilde, bu türden görüşmeleri gerçekleştirmek istemeyen tüketicilerin görüşmeleri sonlandırarak aranan telefon numarasını engellemek suretiyle bu satış yöntemine son vermeleri ve bir karar vermek zorunda bırakılmaktan kurtulmaları olasıdır. Ancak bu gibi durumlarda, uygulamada da sıklıkla rastlanıldığı üzere bir telefon numarasını engellemesine rağmen farklı numaralardan yeniden ve sürekli aranarak meşgul edilen tüketicilerin artık özellikli bir saldırgan satış yöntemiyle karşı karşıya kaldıkları kabul edilmelidir. Bu söylenenlerin, telefon görüşmeleri yerine doğrudan belirli bir tüketiciye somut biçimde yöneltilen(437)…