EN
TR
1- a) 01/06/2012 tarihli ve 34195/15203 sayılı yazımız ile “abonenin bilgisi ve onayı olmadan tarife değişikliği yapılması” konusuna ilişkin iade tarihi bilgileri talep edilmesine rağmen, söz konusu bilgilere 28/06/2012 tarihli tutanak ekinde yer verilmeyip, bu bilgilerin TTNET AŞ’nin 12/11/2012 tarihli ve RG/2578 sayılı yazı ekinde gönderildiği,
Görüntüleme Ayarları:
Salt metin olarak göster (Kelime işlemcilere uygun görünüm)
A⇡ Yazı karakterini büyüt
ᴀ⇣ Yazı karakterini küçült
ᴀ⇣ Yazı karakterini küçült
Salt metin olarak göster (Kelime işlemcilere uygun görünüm)
Bu doküman Resmi Gazete dışında bir kaynakta yayınlanmıştır. Konsolide metin çalışmaları ilgili kaynak güncellendikçe sağlanabilmektedir.
Aşağıda bir kısmını gördüğünüz bu dokümana sadece Standart, Profesyonel veya Profesyonel + pakete abone olan üyelerimiz erişebilir.
Gündem Konusu: İnceleme - TTNET AŞ Tüketici Şikâyetleri.
KARAR :Sektörel Denetim Dairesi Başkanlığının hazırladığı takrir ve ekleri incelenmiştir.
Mülga 406 sayılı Telgraf ve Telefon Kanunun değişik 2’nci maddesinin (f) fıkrası, 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanununun (EHK) 49’uncu maddesinin ikinci fıkrası, 50’nci maddesinin üçüncü fıkrası, 52’nci maddesinin dördüncü fıkrası, 59’uncu maddesinin ikinci fıkrası, 60’ıncı maddesinin birinci fıkrası, 5326 sayılı Kabahatler Kanunu’nun 15’inci maddesinin ikinci fıkrası, 22/12/2004 tarihli ve 25678 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan mülga Telekomünikasyon Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliğinin 6, 18 ve 20’nci maddeleri, Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliğinin (THY) 6’ncı maddesinin birinci fıkrasının (b) bendi, 9’uncu maddesinin üçüncü fıkrası, 15’inci maddesinin altıncı fıkrası, 17’nci maddesi ve “Onyedinci Maddenin Beşinci Fıkrasında Yer Alan Türden Haksız Şartlar”ın sıralandığı 1 nolu Ekinin (h) bendi, 18’inci maddesinin üçüncü fıkrası, 20’nci maddesinin sekizinci fıkrası, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun Denetim Çalışmalarına İlişkin Yönetmeliğinin 9’uncu maddesinin birinci fıkrasının (b) bendi, Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Yetkilendirme Yönetmeliğinin “İşletmecilerin hak ve yükümlülükleri” başlıklı 19’uncu maddesinin birinci fıkrasının (a) ve (ö) bendleri, Telekomünikasyon Kurumu Tarafından İşletmecilere Uygulanacak İdari Para Cezaları İle Diğer Müeyyide ve Tedbirler Hakkında Yönetmeliğin 5, 6, 7, 11/a, 32 ve 34’üncü maddeleri, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun Denetim Çalışmalarına İlişkin Yönetmeliğin “Denetlenen tarafın yükümlülükleri” başlıklı 9’uncu maddesinin birinci fıkrasının (b) bendi, 09/09/2009 tarihli ve 2009/DK-07/464 sayılı “Türk Telekom Referans Erişim Tekliflerinin Değiştirilmesi” başlıklı Kurul Kararı, 22/02/2011 tarih ve 2011/DK-07/87 sayılı “İSS Değişikliği ve DSL Abonelik Sözleşme Fesihleri” başlıklı Kurul Kararı, 14/07/2010 tarihli ve 2010/DK-07/417 sayılı Kurul Kararı ve ilgili diğer mevzuata istinaden;
