EN
TR
ᴀ⇣ Yazı karakterini küçült
Salt metin olarak göster (Kelime işlemcilere uygun görünüm)
Aşağıda bir kısmını gördüğünüz bu dokümana sadece Standart, Profesyonel veya Profesyonel + pakete abone olan üyelerimiz erişebilir.
Gündem Konusu : Mobil Telefon Hizmetlerinde Ek Paket Bilgilendirme Mesajları.
KARAR : Tüketici Hakları Dairesi Başkanlığının hazırladığı takrir ve ekleri incelenmiştir.
Mobil Telefon İşletmecileri tarafından, tüketicilerin kullanmakta olduğu tarife paketlerine ek olarak dönemsel (haftalık, aylık vb.) abonelik şeklinde sunulan hizmetler kapsamında tüketicilerin azami faydayı elde edebilmeleri, hizmetlerin şeffaflık ilkesine uygun olarak sunulabilmesi ve tüketici mağduriyeti yaşanmamasını teminen, Elektronik Haberleşme Kanunu’nun 4, 6, 12 ve 49’ncu maddeleri; Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği’nin 5 ve 6’ncı maddeleri ve ilgili diğer mevzuat hükümleri gereği; ek paket satın alma işlemlerinde mobil telefon işletmecileri tarafından abonelere gönderilen bilgilendirme mesajı içeriğinde ek paket ile sağlanan kullanım hakkı geçerlilik süresinin son kullanım tarihinin gün, ay, yıl ve saat olarak açık bir şekilde belirtilmesi, mobil işletmecilerin söz konusu husus ile ilgili olarak sistemlerinde gerekli olabilecek çalışmaları 01.01.2016 tarihine kadar tamamlamaları hususuna karar verilmiştir.
