1207 Aydın Doğalgaz Dağıtım A.Ş. Tebliği

Tahsilat işlemleri Posta-Net 2004 sistemindeki tahsilat menüsü altındaki “Tahsilat Türü Seçiniz” alanından “Gaz"/"Aydıngaz Fatura Tahsilatı” işaretlenerek gerçekleştirilecektir.

Aydın Doğalgaz Dağıtım A.Ş. adına açılan posta çeki hesabına işyerlerimiz tarafından bir yatırma işlemi yapılmayacak olup, bu işlem sistem tarafından otomatik olarak gerçekleştirilecektir.

Şirket abone numaraları alfa nümerik rakam ve harften oluşmakta olup, sisteme (örneğin A100001-11 veya A100123-999 olarak) en az 9 karakter en çok 11 karakter olacak şekilde, girilerek sorgulama yapılmak suretiyle işlem gerçekleştirilecektir.

Fatura bedeli nakit, tam ve eksiksiz olarak tahsil, edilecek olup, müşteriden hiçbir şekilde kısmi fatura bedeli tahsili yoluna gelmeyecektir.

Diğer tahsilat işlemlerinde olduğu gibi işlem sonunda düzenlenen tahsilat belgesinin birinci nüshası müşteriye verilecek ikinci nüsha işyerinde sırasında saklanacaktır. Belge işlem yapan gişe personelince mutlaka imzalanacaktır. Belge üzerinde silinti, kazıntı vb. usulsüz işlemler yapılmayacaktır.

Müşterinin ibraz ettiği fatura ile sistemden sorgulanan fatura bilgileri arasında farklılık olması halinde ve müşterinin itiraz etmesi durumunda müşteri Aydın Doğalgaz Dağıtım A.Ş.’ye yönlendirilecektir.

Bunun dışındaki tahsilat, iptal ve gün sonu işlemleri Posta-Net 2004 sisteminden yapılan diğer tahsilat işlemlerinde olduğu gibi yerine getirilecektir.

Aynı gün içinde fark edilmeyip bir gün sonra fark edilen hatalı tahsilatlar için Başmüdürlükçe Aydın Doğalgaz Dağıtım A.Ş. nezdinde girişimde bulunulacaktır.

Bilgi alınmasını, her kademedeki personel tarafından konuya gereken hassasiyetin gösterilmesini herhangi bir aksaklığa meydan verilmelisini teminen tebliğin ilgili personele imza mukabili duyurulmasını önemle rica ederiz.