Resmi Gazete Dışındaki Kaynak
No.:
7884
Kurum:
Posta ve Telgraf Teşkilatı Anonim Şirketi
Kabul Tarihi:
21.11.2012
Yürürlüğe Giriş Tarihi:
21.11.2012
Bu doküman Resmi Gazete dışında bir kaynakta yayınlanmıştır. Konsolide metin çalışmaları ilgili kaynak güncellendikçe sağlanabilmektedir.
Sayı :B. 11.2.PTT.0.07.02.00/304.01.01/7884
Konu :İGDAŞ Depozito Ödemeleri
Kuruluşumuzla İGDAŞ arasında 18.11.2011 tarihinde imzalanan protokol kapsamında tüm işyerlerimizden ad geçen Şirkete ait depozito ödemelerinin Postaweb sistemi üzerinden on.line olarak yapılması işlemlerine tebliğin alındığı tarihten itibaren başlanacaktır.
Depozito ödemeleri için Postawep sistemindeki "Tahsilat İşlemleri” menüsüne girildiğinde "Online Kurum Ödeme” alanından "İGDAŞ Güvence İade ” seçilecektir.
Kurum seçimi yapılması sonrası "Kimlik No" alanına müşterinin kimlik numarası yazıldıktan sonra "Sorgula" tuşuna basıldığında müşteriye ait güvence iade bedeli görüntülenecektir.
Müşteriye ödenecek olan güvence bedeli tutarı seçildikten sonra “ödeme yap” butonuna basılmak suretiyle ödeme işlemi gerçekleştirilecektir.
Ödeme belgesi işlem yapan gişe personeli tarafından imzalanacak ve belgenin birinci nüshası müşteriye verilecektir.
Aynı gün içerisinde olmak üzere güvence bedeli iptal işlemi diğer Postaweb sistemindeki tahsilat iptallerinde olduğu gibi yalnızca kontrol görevlisi tarafından yapılabilecektir.
Herhangi bir güvence bedeli ödeme işleminin iptalinin yapılması durumunda ilk önce müşteriden ödeme belgesi geri istenecektir. Kontrol görevlisi tarafından “O. Kurum Ödeme İptal” menüsünde sırasıyla Kurum, Şube, Gişe ve Sıra no bilgileri girilerek sorgulama yapıldığında ekranda iptal edilmek istenen güvence bedeli işlemine ilişkin bilgiler görüntülenecektir. Bu ekran üzerinde "İptal Et” tuşuna basıldığında iptal işlemi gerçekleştirilecek ve iptal belgesi otomatik olarak yazdırılacaktır.
İptal işlemi sonrası belgeye müşteri tarafından iptal nedeni, adı-soyadı bilgileri yazdırılarak imzası alınacak ve iptal belgesi ile müşteriden geri alınan ödeme belgesi iliştirilerek sırasında muhafaza edilecektir.
Güvence Bedeli iade işlemi sırasında belgenin herhangi bir nedenle yazdırılamaması durumunda, müşteriye “ O. Kurum Ödeme Yerel” menüsünden alınacak belge verilebilecektir.
Gün sonu işlemleri, Postaweb sisteminden yapılan diğer işlemlerinde olduğu gibi yapılacaktır.
Bilgi alınmasını, tebliğin alındığı tarihten itibaren işlemlere başlanacağından her kademedeki personel tarafından konuya gereken hassasiyetin gösterilmesini, herhangi bir aksaklığa meydan verilmemesini teminen tebliğin ilgili tüm personele imza mukabili duyurulmasını rica ederiz.
EN
TR
Salt metin olarak göster (Kelime işlemcilere uygun görünüm)
