Resmi Gazete Dışındaki Kaynak
No.:
9056
Kurum:
Posta ve Telgraf Teşkilatı Anonim Şirketi
Kabul Tarihi:
26.07.2012
Yürürlüğe Giriş Tarihi:
26.07.2012
Bu doküman Resmi Gazete dışında bir kaynakta yayınlanmıştır. Konsolide metin çalışmaları ilgili kaynak güncellendikçe sağlanabilmektedir.
Sayı : B.11.2.PTT.0.07.01.00-302.06-
Konu : İnteraktif Posta Çeki İşlemleri
İlgi : a) 31.05.2006 tarihli ve PTT.0.07.00.01.201.04-1697 sayılı 13 No.lu genelge.
b) 16.06.2006 tarihli ve PTT.0.07.00.01.201.04-3217 sayılı tebliğ.
c) 10.12.2007 tarihli ve B.11.2.PTT.0.07.00.01-201.04-3120 sayılı tebliğ.
d) 30.01.2008 tarihli ve B.11.2.PTT.0.07.00.01-2 -262 sayılı tebliğ
e) 24.05.2012 tarihli ve B.11.2.PTT.0.07.01.00-302.06-6092 sayılı tebliğ.
İlgi (e) tebliğde otomasyon sisteminde devreye alınan yeni yazılım ile İPÇ hizmetinden yararlanmak isteyen, şifresini unutan veya kaybeden müşterilerimizin şifrelerinin Merkez kontrol görevlisi tarafından onay verilmesi suretiyle müşterinin kayıtlı olan cep telefonu numarasına gönderildiği, “PTT İnteraktif Posta Çeki Abonelik Sözleşmesi” nin sırasında saklanarak Genel Müdürlüğe gönderilmemesi gerektiği bildirilmiştir.
Konu ile ilgili otomasyon sisteminde yapılan kontroller sonrası yapılan incelemelerde bazı Merkezlerimizin İPÇ müşterilerimizin başvurularını ve şifre taleplerini onay vermek veya reddetmek suretiyle sonuçlandırmadığı tespit edilmiştir.
Merkez kontrol görevlilerince, ekli listede gönderilen listede bulunan onaylanmamış veya reddedilmemiş başvuruların Postaweb sisteminde “İPÇ Başvuru İşlemleri” başlığı altında yer alan “Müşteri Onay İşlemleri” menüsünün kontrol edilerek tamamlanması hususlarında ilgili Merkezlere gerekli talimatın verilerek söz konusu başvuruların tamamlanmasının sağlanması ve sonucundan ivedilikle Genel Müdürlüğe bilgi verilmesini önemle rica ederiz.