44745 Milas Su Faturası Tahsilatı Tebliği

Tahsilât işlemleri Posta-Net 2004 sistemindeki tahsilât menüsü altındaki “Tahsilât Türü Seçiniz” alanından “Su”/" Milas Su Fatura Tahsilatı” işaretlenerek gerçekleştirilecektir.

Milas Belediyesi adına açılan posta çeki hesabına işyerlerimiz tarafından bir yatırma işlemi yapılmayacak olup, bu işlem sistem tarafından otomatik olarak gerçekleştirilecektir.

Gişe personeli fatura tahsilâtı yapmadan önce her bir fatura başına 1 TL komisyon alınacağı konusunda müşteriyi bilgilendirecektir. Müşterinin ödemeyi kabul etmesi halinde borç tutarına ilave olarak her bir borç için otomatik olarak hesaplanan ve tahsilât ekranının yan tarafındaki toplam tutar alanında gözüken tutarı tahsil edilecek, bu tutara ilave olarak müşteriden ekstra bir ücret alınmayacaktır.

Belirtilen ücret uygulamasında veya ücretin miktarında bir değişiklik olması durumunda bilahare bildirilecektir.

Müşterinin sistemde borç/borçlarının görüleceği sorgulama abone numarası ile yapılacaktır. Müşterinin ödemek istediği fatura-faturalar seçildikten sonra ödenecek tutar ve her bir fatura başına 1 TL’lik işlem ücreti müşteriden alınacak ve tahsilât işlemi gerçekleştirilecektir.

Fatura bedeli nakit, tam ve eksiksiz olarak tahsil edilecek olup, müşteriden hiçbir şekilde kısmi fatura bedeli tahsili yoluna gidilmeyecektir.

Diğer tahsilât işlemlerinde olduğu gibi işlem sonunda düzenlenen tahsilât belgesinin birinci nüshası müşteriye verilecek ikinci nüsha işyerinde sırasında saklanacaktır. Belge işlem yapan gişe personelince mutlaka imzalanacak ve belge üzerinde silinti, kazıntı vb. usulsüz işlemler yapılmayacaktır.

Müşterinin ibraz ettiği fatura ile sistemden sorgulanan fatura bilgileri arasında farklılık olması halinde ve müşterinin itiraz etmesi durumunda müşteri Milas Belediyesi’ne yönlendirilecektir.

Bunun dışındaki tahsilât, iptal ve gün sonu işlemleri Posta-Net 2004 sisteminden yapılan diğer tahsilât işlemlerinde olduğu gibi yerine getirilecektir.

Aynı gün içinde fark edilmeyip bir gün sonra fark edilen hatalı tahsilâtlar için Başmüdürlükçe Milas Belediyesi nezdinde girişimde bulunulacaktır.

Bilgi alınmasını, her kademedeki personel tarafından konuya gereken hassasiyetin gösterilmesini herhangi bir aksaklığa meydan verilmemesini teminen tebliğin ilgili personele imza mukabili duyurulmasını önemle rica ederiz.