2020/37-162 Botaş Boru Hatları ile Petrol Taşıma A.Ş. Genel Müdürlüğü Kurumsal İletişim Yönergesi

Dayanak

(1) Bu Yönerge 09.10.2003 tarih ve 4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu, 01.11.1984 tarih ve 3071 sayılı Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanun, 09.06.2004 tarih ve 5187 sayılı Basın Kanunu, 08.06.1984 tarih ve 233 sayılı Kamu İktisadi Teşebbüsleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, 19.04.2004 tarih ve 2004/7189 sayılı Bakanlar Kurulu Kararı ile kabul edilen Bilgi Edinme Hakkı Kanununun Uygulanmasına İlişkin Esas ve Usuller Hakkında Yönetmelik ile BOTAŞ Boru Hatları ile Petrol Taşıma A.Ş. Ana Statüsü hükümlerine dayanılarak hazırlanmıştır.

Tanımlar

(1) Bu Yönergenin uygulanmasında;

a) Başkanlık: Kurumsal iletişim faaliyetlerini yürüten daire başkanlığını,

b) CİMER: Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezini,

c) Enerji Parkı: Maden Tetkik ve Arama Genel Müdürlüğü Kampüsü’nde bulunan tanıtım parkında, Kuruluşa ait fotoğraf, harita ve teknik teçhizat gibi materyalleri içeren sabit tanıtım alanını,

ç) ETKB: Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığını,

d) Kuruluş: BOTAŞ Boru Hatları ile Petrol Taşıma A.Ş.’yi,

e) Kurumsal iletişim faaliyetleri: Kuruluşun basınla ve halkla ilişkiler ile protokol faaliyetleri dâhil olmak üzere Yönergede yer alan faaliyetleri,

f) Kurumsal Kimlik Kılavuzu: Kuruluşun kurumsal kimliğine ilişkin Başkanlık tarafından hazırlanan ve üst yönetimin onayı ile yürürlüğe giren kılavuzu,

g) Medya: Yazılı ve görsel medya/televizyon yayınları ve kanalları/internet yayınlarını,

ğ) Ünite: Kuruluş organizasyon şemasında yer alan Başkanlık dışındaki daire

başkanlıkları/bölge müdürlükleri/işletme müdürlükleri/birimleri,

h) Üst yönetim: Genel Müdür ve ilgili Genel Müdür Yardımcısını,

ı) Yönerge: Kurumsal İletişim Yönergesini

ifade eder.

İKİNCİ BÖLÜM

Görevler, Faaliyetler ve İlkeler

Başkanlığın görevleri ve faaliyet alanı

(1) Başkanlık, Kuruluşun belirlenen strateji ve hedefleri doğrultusunda ilgili üniteler ile iş birliği içinde çalışmak, iç ve dış paydaşlar ile etkin iletişim sağlama faaliyetlerini yürütür.

(2) Başkanlık, Kuruluş ve faaliyetleri ile ilgili kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi ve güçlü bir kurum imajına sahip olunması için gerekli çalışmaların yapılması, Kuruluşun dâhil olduğu projeler ve faaliyetlerin yurt içinde ve yurt dışında kamuoyuna tanıtılması, gerçek ve tüzel kişilerden gelen bilgi edinme, dilekçe taleplerinin Kuruluş adına CIMER sistemi aracılığı ile cevaplandırılması, Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanun kapsamındaki taleplerin cevaplandırılması, üst yönetim tarafından uygun görülen açılış, tören, toplantı, karşılama, ağırlama ve fuar organizasyonlarının yapılması ya da organizasyonlarında görev alarak gerekli protokol hizmetlerinin verilmesi, protokol, basınla ve halka ilişkiler konularında gerekli eğitimlerin alınması/alınmasının sağlanması ile ilgili faaliyetleri ve kurumsal iletişim kapsamındaki diğer faaliyetleri yürütür.

Basınla ilişkiler faaliyetleri

(1) Basınla ilişkiler faaliyetleri aşağıda belirtilmiştir:

a) Medya takip hizmet alımı yoluyla Kuruluş hakkında medyada çıkan haberleri izlemek ve açıklama gerektirebilecek haberler hakkında üst yönetimi bilgilendirmek.

b) Günlük basın bülteni hazırlamak, intranette yayımlamak ve arşivlemek.

c) Üst yönetim tarafından uygun bulunan çerçevede basına yönelik açıklamaları ve duyuruları hazırlamak, basın toplantıları organize etmek.

ç) Kuruluş ve/veya Kuruluş yöneticileri ile ilgili medya organlarından gelen röportaj ve çekim yapma taleplerini değerlendirerek üst yönetimin bilgilendirilmesi sonrası gerekli işlemleri yürütmek.

d) Cevap ve düzeltme hakkı gerektiren haberlerle ilgili üst yönetim tarafından uygun bulunduğu takdirde bu hakkın kullanımına yönelik gerekli işlemleri yürütmek.

e) İç iletişimdeki ekranlarda, intranette ve web sayfasında haberleri yayımlamak.

f) Etkinlik ve organizasyonlarda fotoğraf, video çekimi, grafik tasarım işlemlerini yapmak/yaptırmak.

Halkla ilişkiler faaliyetleri

(1) Halkla ilişkiler faaliyetleri aşağıda belirtilmiştir:

a) Gerçek ve tüzel kişilerden CİMER sistemi üzerinden gelen dilekçe, bilgi edinme, dilek, şikâyet ve taleplerini, ilgili mevzuat çerçevesinde ve konuyla ilgili ünitelerden, bağlı şirket ve iştiraklerden gerekli verileri temin ederek sistem üzerinden cevaplandırmak/sonuçlandırmak; Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanun kapsamındaki talepleri ilgili mevzuat çerçevesinde ve konuyla ilgili ünitelerden, bağlı şirket ve iştiraklerden gerekli verileri temin ederek cevaplandırmak/sonuçlandırmak.